报修管家
2.1.25报修管家专注于报修及维修的流程管理。适用于内部报修(学校、医院、酒店、小区物业等)、外部报修(专业维修公司、厂商等)。三端交互使用:微信报修、APP处理订单、后台进行个性化设置。
软件简介
报修管家专注于报修及维修的流程管理。适用于内部报修(学校、医院、酒店、小区物业等)、外部报修(专业维修公司、厂商等)。三端交互使用:微信报修、APP处理订单、后台进行个性化设置。支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。欢迎大家下载使用。
软件特色
1、模块化设计,适用于多种场景
2、云部署,现成
3、透明流程和全流程跟踪
4、位置登录、电子工单
软件亮点
1、节省了大量复杂的流程,简化了维修程序。
2、让您快速维修服务项目。
3、专业维修傅老师将为您提供上门服务。
4、快速解决您的订单。
5、操作步骤简单方便,使用方便。
软件评测
报修管家是一款线上运营的保修服务软件,它能帮助用户、企业,方便快捷的搭建属于自己的保修信息平台,能用使用了多种不同的场所和行业,帮助用户简化报修流程、节省成本、实时查看报修进度等,极大的提高了报修全流程的效率,欢迎有需要的朋友下载体验!
软件功能
【数据统计】
订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 excel一键导出
【订单管理】
业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配,实时查询订单状态
【位置签到】
工程师开启实时位置,根据客户的报修位置手机签到。
【内部报修】
支持公司建立自己的内部报修及维修平台
【内部转单】
工程师可将自己的任务转给他人
【客户资料管理】
系统支持对客户资料进行规范的管理,可随时查看客户的历史服务记录
【多任务模式】
根据订单需求将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求
【更多处理方式】
更多处理方式:远程、上门、寄修、转单,多种途径又好又快的为客户提供优质服务
更新日志
1 看板模块新增故障类型,优化数据展示;
2 订单相关信息新增复制功能,优化报修履历展示;
3 订单新增添加文档功能,我的设备新增搜索功能;
4 项目任务、任务集新增重新开始,处理任务上传视频优化录制时间;